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Preguntas Frecuentes

¿Cómo accedo a la ficha de un artículo?

Cuando navegues por nuestras categorías verás las fichas de nuestros artículos listadas. Para entrar en una ficha haz clic en la foto. Así verás todos los detalles, podrás ampliar la foto, ver otras fotos si están disponibles, seleccionar las posibles opciones del artículo y agregarlo a tu carrito.

¿Cómo puedo ver ampliadas las fotos de los artículos?

Sólo tienes que entrar en la ficha del artículo que te interese y hacer clic en su foto. Ocupará casi toda la pantalla. Para salir, pulsa en tu teclado la tecla escape, "Esc"

- Paypal. Si el cliente elige esta opción de pago nuestro sistema le transferirá al sitio web de PayPal, donde podrá completar inmediatamente el pago tras identificarse con su cuenta.

¿Cómo salgo de la vista ampliada de foto de un artículo?

Pulsa en tu teclado la tecla escape, "Esc"

¿Tengo que hacerme cliente para poder comprar?

Sí, esto es necesario, pues necesitamos tus datos para enviarte la factura. Puedes hacerlo antes de comprar entrando en "Mi cuenta" y creando una nueva cuenta, o puedes llenar tu carrito, y al finalizar el proceso de compra se te pedirán los datos necesarios para crear tu cuenta. Si vuelves a realizar una compra, igualmente puedes optar por identificarte en "Mi cuenta" o identificarte durante el proceso de compra. Además, tu cuenta de cliente supondrá otras ventajas.

¿Es seguro pagar con mi tarjeta de crédito o débito en La Jara Regalos?

Es totalmente seguro. Durante el proceso de compra serás transferido a PayPal, un método de pago por Internet completamente confiable y mundialmente conocido. Si no tienes cuenta de PayPal, tienes la opción de introducir los datos de tu tarjeta y realizar el pago de forma completamente segura. A continuación podrás optar por guardar tus datos y crear una cuenta en PayPal que te servirá para futuras compras en Internet, o no hacerlo, en cuyo caso, PayPal no guardará tus datos. La Jara Regalos no guarda en ningún caso los datos de tu tarjeta, puesto que esta operación se realiza en los servidores seguros de PayPal.

¿Qué hago para pagar con mi tarjeta de crédito o débito?

Durante el proceso de compra, selecciona la opción "Pagaré con mi tarjeta de crédito o con PayPal".

¿Cómo se realizan los pedidos que incluyen montaje de alfileres?

Ponemos a tu disposición diversos soportes en los que pinchar tus alfileres. Aunque algunas fotos muestren alfileres pinchados, estos soportes se venden sin alfileres. Si deseas que gratuitamente te enviemos este producto con los alfileres pinchados, indícalo en las opciones de la ficha. ¡No olvides agregar los alfileres a tu carrito!
Por ejemplo: Supongamos que deseas comprar 150 alfileres de la Ref. AL-204 y pincharlos en una flor de sinamay, y otros 150 alfileres de la Ref. AL-9 prefieres pincharlos en un paraguas de encaje. En este caso, añade todos los alfileres al carrito, y luego, indícanos en la ficha de la flor de sinamay elegida que le pinchemos los 150 alfileres de la referencia AL-204, y en la ficha del paraguas de encaje indícanos que le pinchemos los 150 alfileres de la referencia AL-9

¿Cómo se realizan los pedidos que incluyen montaje de regalos?

Los soportes básicos para regalos más populares son las cestas y leñeras decoradas. Las vendemos vacías, aunque en las fotos aparecen siempre con regalos montados para que puedas ver cómo quedan. Fíjate, no obstante, que la decoración cambia en los modelos propuestos. Esto es lo que determina tu elección.
Por ejemplo, si te gusta la decoración de una cesta, referencia SOP-LÑ-CESTA-DALIAS, puedes comprarla cualquiera que vaya a ser su contenido. Si deseas que gratuitamente te enviemos la cesta montada con los regalos que tú elijas, indícalo en las opciones de la ficha. No olvides incluir dichos regalos en tu carrito.

¿Qué debo hacer si prefiero acompañar mis regalos con un alfiler distinto a los que se ofrecen en la ficha?

Algunos de nuestros regalos llevan un alfiler pinchado (flores de sinamay, pañuelos, bolsitas de organza...), y en estos casos te damos a elegir entre alfileres de distintos precios. Muchos clientes prefieren llevar el alfiler más económico, pero otros prefieren personalizarlo con el alfiler que más les gusta. Si este es tu caso, y tu alfiler no aparece entre las opciones, contacta con nosotros y pídenos el alfiler que quieres acompañar con tu regalo. En el menor tiempo posible tu alfiler aparecerá entre los disponibles y podrás elegirlo para personalizar tu compra.



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